komunikacja
Jak komunikować się z różnymi typami klientów?
Którego typu klientów najczęściej spotykasz się w swojej pracy? W jaki sposób z nimi postępujesz? Czy Twój sposób nawiązywania kontaktu i prezentowania oferty jest zgodny z oczekiwaniami klientów i w związku z tym skuteczny?
Ciasne włoskie uliczki
Włoskie miasta mają niezwykły urok. Nie tylko Rzym czy Wenecja, ale zwłaszcza te mniejsze, często omijane przez zorganizowane wycieczki. A to na ich wąskich uliczkach można w pełni docenić urok Włoch i... się zgubić. Można tego uniknąć?
